Важно! Сроки обработки заказов в декабре
Уважаемые клиенты!
В связи с огромным количеством принятых и поступающих заказов сроки их обработки в декабре составляют не менее 10-14 рабочих дней с момента поступления заказа. Также в декабре возможна задержка отправок на 1-3 дня.
Просим вас обратить внимание на следующие моменты:
- все без исключения заказы, поступившие до 12 декабря будут обработаны и отправлены в декабре
- в декабре месяце мы не можем гарантировать отправку заказов к определенной дате, чтобы в первую очередь не давать вам и вашим клиентам заведомо невыполнимых обещаний
- заказы обрабатываются и передаются на сборку в порядке очередности
- наличие товара по заказу в большинстве случаев можем уточнить только после его сборки, перед выставлением счета
- пожалуйста, по возможности не дополняйте заказы, которые уже поступили в обработку, чтобы еще больше не увеличивать сроки их выполнения
- счет на оплату выставляется сразу по окончанию сборки товара
- оплата заказа возможна только по факту получения счета в смс-сообщении
- отправка происходит по факту оплаты (кроме заказов наложенным платежом)
- оплаченные заказы могут быть объединены в одну отправку, если вы укажите об этом в комментариях к заказам
Важно!
Пожалуйста, информируйте нас об оплате своего заказа, предоставив следующие данные:
Дата и время оплаты, сумма грн., № заказа, ФИО плательщика:
(например: 20.12.17 в 11:34, 350 грн., заказ №11000, Иванов И.И.).
Это ускорит нашу работу.
Сообщить об оплате вы можете:
- по телефону:
+38 (098)909 81 00 (viber)
+38 (063)325 17 91
+38 (095)760 65 30
- в скайпе arizzo.com.ua
- на почту: shop@arizzo.com.ua
Приносим извинения за временные неудобства, но вынуждены принять такие меры, чтобы вернуться к нашему обычному режиму работы и заявленным ранее срокам обработки заказов.
С уважением и надеждой на понимание,
коллектив интернет-магазина «Ариззо».